Q & A

よくある質問

どんなリフォームができるの？
実際の事例は見れるの？ アフターケアは大丈夫？
お客さまがリフォームする際に思われる疑問や不安など、
お問い合わせの多い疑問や相談についてご回答をしております。

Q

イメージが伝わるか心配です。
どのように伝えたらいいのでしょうか。

A

リフォーム雑誌やメーカーのカタログ、リフォーム会社の事例集などから、
希望に近いもの、好みに合ったものを選んだり、
雑誌やカタログの切り抜きページ、レストランやインテリアショップなどで撮影した写真を
ご用意頂けるとスムーズに進めやすいです。

Q

リフォーム工事前に片付けは必要ですか？

A

解体・撤去を行うものの中身は、当日朝までにお客さまにて片付けをお願いしています。
家具や荷物の移動は工事中に行いますが、量が多い場合・重量物・ピアノ等は別途費用がかかります。

Q

リフォーム前に近隣挨拶に
行っていただけるのでしょうか？

A

はい。事前にお客さまとご相談し、前もってお近くにお住いの皆様へご挨拶を行います。

Q

LIXIL以外のメーカー商品も
取り扱っていますか？

A

はい。LIXILに限らず国産メーカー各種お取り扱いしております。
特価キャンペーン品も随時ご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

Q

平日は仕事をしていて、
昼間、家にいることができませんが、
留守中の工事は可能でしょうか？

A

可能です。お留守の間、責任を持って作業・管理いたします。
貴重品等はお客さまで管理をお願いします。

Q

工事の途中、職人さんの休憩時間にお茶やお茶菓子を出した方がいいのでしょうか？

A

お気遣いいただきましてありがとうございます。基本的に必要はありませんのでご安心ください。

Q

住みながらの工事はできますか？

A

基本的には可能です。
工事の内容によっては、水廻りが数日間使用できなかったり、
音・ほこり等が出る場合がありますので、仮住まいをお勧めするケースもございます。

Q

追加工事は発生しますか？

A

ご契約後にお客さまのご希望によりプランの変更・追加が出た場合や、
解体後の現場状況により新たな工事が必要となった場合は追加工事となります。
その際には事前にお客さまにご報告し、ご承認を頂いた上で工事を進めていきます。